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航运公司超售 数千旅客滞留港口

2017年08月22日 08:12 来源:欧华报


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  El Confidencial消息(编译 缇寞)日前由于航运公司无视旅游胜地谢斯群岛(Islas Cíes)的客流限制超量售票,不少邮轮旅客无法登岛,导致数千人滞留在维戈(Vigo)港,局势一度非常紧张。

  据悉,岛上每日客流量限制在2.2万人。但是这些航运公司对此规定置若罔闻,大量旅客滞留在港口,无法登船,尽管许多游客都是提前好几周在网上买的票。

  此外,还出现了航运公司员工和旅客发生冲突的情况。尽管这名员工拒不承认,但是港口紧张局势因此升级,最终警方介入。

  旅客们怨声载道,表示航运公司从来没有尽到告知的义务,他们也不知道岛上有人数限制。其中有两名旅客是来自马德里的律师。他们表示自己8月8日就在网上买了票,前几天还在现场取票,从来没有任何人提醒他们可能会发生这样的情况。由于旅行被中断,再加上滞留港口带来的种种不便,包括这两名律师在内的许多旅客打算进行投诉。

  目前,没有一家航运公司就此公开发表任何解释。航运公司Mar de Ons和Piratas de Nabia等表示,可以把旅客送到其它地点,或者返还票款。据悉,目前有三艘船已经返航。

  据分析,即便是旅客超员导致航运公司被罚款,其金额和收益相比仍然不值一提。


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