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君安旅行社

西班牙首家无人商店广受好评

2019年01月29日 10:22 来源:欧华报


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  国家报消息(编译 高歌)2018年11月,Miguel Ángel López在马德里瓜达拉哈拉(Guadalajara)开设了西班牙第一家无人售货商店。Miguel Ángel López表示:一年前,当亚马逊在西雅图开设第一家无人售货商店时,他就有了在西班牙开设无人商店的想法。据了解,López是Tudecora.com的创始人兼首席执行官,Tudecora.com是一家在线销售家具的公司。

  López表示,这家商店平时没有员工迎宾或结账,想要光临的顾客可以通过手机下载免费应用程序,输入个人信息后,便可进入参观选购。每位顾客可在商店中逗留一个小时,每件商品的标签上都有一个二维码,如果有心仪的产品,只需在店内触摸屏上下单,或者使用手机扫码支付,即可带走商品。López表示,在无人商店中,顾客不会因有店员在旁感到压抑,而会感觉他自己才是店内的主角,操控着店内的一切。

  在提及为何要开设无人商店时,López表示,他想效仿Amazon  Go无人商店,一方面这种新的经营模式很吸引眼球,另一方面也节省了店内人员的成本。在安保方面,López表示,这个系统首先是建立在对人的信任基础之上,同时商店设有监控以及传感器,顾客必须通过App输入自己的姓名和有效身份信息才能通过审核。如果顾客需要人工服务,他们也可通过网站或者电话预约,López会亲自进行导购。

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