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君安旅行社

华人餐馆私建5个客户群 打扰顾客被投诉

2019年02月13日 10:02 来源:欧华报


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  日报网消息(编译 月亮)想象一下,当你早上被171条群聊消息的提示音吵醒,内容却是你之前偶尔会去的餐馆,你会是什么心情?这个事情就真实发生于穆尔西亚当地一家华人餐馆的众多顾客身上。

  事发餐馆的名字缩写为WZ,是穆尔西亚当地较为知名的中餐馆,但由于更换了新的座机号码,餐馆便决定建立了5个WhatsApp群聊,将很多顾客拉入群中,并告知店内电话已换,大家可打新电话订餐,很多顾客表示,自己还被同时拉入好几个群里。

  尽管华人餐厅老板本意是好的,也有不少客户以幽默的回复看待此事,但还是遭到部分顾客的质疑,并反问华人餐馆从何处得知自己的号码,甚至有顾客表示,将以“侵犯隐私权”或“泄露个人信息”为由,欲起诉该华人餐馆的行为。

  其实,餐馆老板是通过店内原先的座机和两个个人手机的通话记录,得到顾客的电话号码,并得以建群。目前,5个WhatsApp群聊已关闭,餐馆老板也对自己的不妥行为向顾客们道歉。

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